Bedingungen und Hausregeln
So halten wir es gemütlich, bewohnbar und sicher für alle. Im Folgenden finden Sie alles zu Reservierungen, Stornierungen, dem Rotterdam Pass, unseren Hausregeln und wie wir mit Ihren Daten umgehen.
Warum Online-Reservierung und -konsum verpflichtend sind
Aufgrund der vielen 'No-Shows' sind wir gezwungen, nur Online-Bowlingbahnen zu akzeptieren. Leider kommt es immer öfter vor, dass Gruppen nicht erscheinen, sodass andere nicht bowlen können und wir Einkommen verpassen.
Wir verstehen, dass die Guten unter dem Schlechten leiden müssen, und natürlich finden wir das sehr nervig. Dennoch hoffen wir auf Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Sie im HyperBowling Krimpenhof zu sehen.
Außerdem sind wir ein Catering-Betrieb. Wir verdienen unseren Lebensunterhalt mit dem Verkauf von Speisen und Getränken. Beim Besuch unseres Bowling- und Partyzentrums ist daher mindestens ein Konsum pro Person Pflicht.
Rabatt
Nutzung des Rotterdam-Passes
Wenn Sie den Rabatt nutzen, der für den Rotterdam Pass gilt, sind Sie verpflichtet, den Rotterdam Pass bei der Einreise vorzuzeigen und scannen zu lassen. Wenn Sie keinen (gültigen) Pass vorlegen können, berechnen wir trotzdem den regulären Preis, der zu diesem Zeitpunkt gilt. Mindestens ein Rotterdam Pass ist pro gemietetem Spielfeld erforderlich! Du kannst den Pass für mehrere Besuche nutzen.
Unsere Hausregeln
Ausgehen muss angenehm, lebenswert und sicher für alle bleiben. Deshalb gelten Hausregeln in der Gastgewerbebranche. Diese Hausregeln wurden in Zusammenarbeit mit Koninklijke Horeca Nederland, der Polizei und der Gemeinde erarbeitet.
Beim Betreten
- Melde dich an der Rezeption. Folgen Sie den Anweisungen des Personals.
- Zugangs- und Alterskontrolle durch Identifikation ist möglich.
- Während der Stay-Coat-Cut, keine Kappen und keine Kapuzen.
- Hunde sind nicht erlaubt. Für Assistenzhunde machen wir eine Ausnahme.
- Du bist für dein eigenes Eigentum verantwortlich. Wir können dafür nicht haftbar gemacht werden!
Verhalten & Sicherheit
- Keine Waffen oder Drogen, weder in noch um unseren Standort. Im Falle eines Verstoßes wird sofort die Polizei gerufen.
- Keine sexuelle Belästigung.
- Kein nerviges Verhalten, keine Aggression oder Rassismus.
- Keine Belästigung für die Nachbarschaft.
- Lauf nicht weg.
- Rauchen/Dampfen ist nur draußen in der Nähe des Aschenbechers erlaubt. Nicht in der Nichtraucherzone vor der Tür!
- Es ist nicht erlaubt, auf dem Billardtisch zu sitzen oder Getränke darauf zu stellen.
- Eltern/Vorgesetzte sind für das Verhalten und die Durchsetzung der Hausregeln durch junge Menschen verantwortlich.
In den Bowlingbahnen
- Nur mit Bowlingschuhen auf dem Anlauf (dem Anlaufabschnitt an den Bahnen).
- Geh nicht mit Bowlingschuhen nach draußen.
- Es ist verboten, die Gerichte selbst zu betreten.
- Kein Essen oder Getränke auf dem Weg.
- Die Nutzung der eigenen Bowlingausrüstung ist erlaubt, aber vollständig auf eigenes Risiko.
- Wir sind gezwungen, die Bahn zu schließen, wenn mehrere Bowlingkugeln gleichzeitig geworfen werden. Schäden hierdurch oder durch andere ungewöhnliche Nutzung unserer Plätze oder Unterkünfte entstehen mit maximal 250 €.
Essen, Getränke und Alkohol
- Kein eigener Konsum / 1 Konsum pro Person erforderlich.
- Draußen gibt es keine Getränke und kein Glas, da wir keine Terrasse haben.
- Wir verkaufen keinen Alkohol unter 18 Jahren. (Unter 25? Zeigen Sie Ihren Ausweis!)
- Deshalb wird es auch nicht geschätzt, für jemanden aus der Gruppe zu bestellen, der jünger als 18 ist.
- Und wir können nicht auf Eltern reagieren, die ihren Kindern unter 18 Jahren erlauben, mit uns Alkohol zu trinken! Verstehen Sie, dass wir dadurch unsere Alkohollizenz verlieren können!
Wenn Sie unsere Hausregeln nicht einhalten, werden Sie aufgefordert, die Rechnung zu bezahlen und das Gebäude zu verlassen. Im Falle schwerwiegender Verstöße behalten wir uns das Recht vor, Personen oder Gruppen (für einen längeren Zeitraum) den Zugang zu verweigern, wobei wir als 'Verstoß' geltend machen.
Bedingungen und Vereinbarungen
Allgemeines
Wir berechnen die zuletzt angegebene Anzahl von Personen. Du kannst dich trotzdem bis zu einem Tag vor dem vereinbarten Termin ändern. Veränderungen am Tag selbst sind nicht mehr möglich. Wenn Sie zu spät kommen, behalten wir uns das Recht vor, den reservierten Platz an jemand anderen zu vermieten und Ihnen den nächsten kostenlosen Platz anzubieten!
Einstellung
Sie können eine Online-Gerichtsreservierung bis zu 4 Stunden vor Beginn ganz einfach stornieren. Wir gutschreiben dann Ihre Zahlung, falls vorhanden. Das Grillen gilt 24 Stunden! Am Tag selbst wird die angegebene Nummer berechnet.
Sicherheit
Zum Schutz der Kinder und unserer anderen Gäste ist es nicht erlaubt, zu laufen. Beim Bowling darf nur die Person, deren Runde es ist, einen Ball nehmen und auf die Annäherung kommen. Dies steht im Zusammenhang mit den Unfällen, die ein fallender Ball verursachen kann. Es ist verboten, die Gerichte selbst zu betreten! Wir bitten Sie, Störungen oder andere Unregelmäßigkeiten sofort dem Personal zu melden. Bitte beachten Sie unsere Hausregeln.
Freies Trinken
Mit kostenlosen Getränken können Sie Bier, Wein, Erfrischungsgetränke, Kaffee und Tee zur angegebenen Zeit bestellen. Diese Zeit beginnt mit dem ersten Drink oder dem Anfang des Pakets. Spirituosen, Liköre, Shots, Cocktails, Spezialbier sowie Energie- und Sportgetränke sind ausgeschlossen. Verschwendung wird nicht geschätzt. Empty ist in Standardgläsern voll. Bestellte, aber nicht konsumierte Verbrauche werden Ihnen auf Grundlage der späteren Berechnung berechnet. Die letzte Runde beginnt 15 Minuten vor Ende, damit du dein Getränk ruhig trinken kannst. Wenn Sie eines unserer kostenlosen Getränkepakete nutzen, gilt dies für Ihre gesamte Gruppe für eine genauso lange Anzahl von Stunden! Wir berücksichtigen jedoch bei der Preisfestlegung die jungen Leute in Ihrer Gruppe.
Eigene Konsums
Es ist nicht erlaubt, den eigenen Konsum zu konsumieren. Wenn Sie unser Bowlingzentrum besuchen, ist ein Konsum pro Person Pflicht! (Siehe Erläuterung oben.)
DSGVO (Online-Datenschutzerklärung)
Allgemeine Informationen DSGVO
Seit dem 25. Mai 2018 gilt die Datenschutzverordnung (DSGVO). Das bedeutet, dass ab diesem Datum dieselbe Datenschutzgesetzgebung in der gesamten Europäischen Union (EU) gilt. Das Personal Data Protection Act (WBP) wird dann nicht mehr in Kraft treten.
Die Grundlage
Sie können persönliche Daten auf Grundlage folgender Punkte sammeln:
- Nutzerzustimmung
- Wichtige Interessen
- Rechtliche Verpflichtung
- Vereinbarung
- Öffentliches Interesse
- rechtliches Interesse
Wir machen das auf der Grundlage von 'Vereinbarung'. Wir vereinbaren einen Termin mit Ihnen bezüglich einer Reservierung. Wir bieten Ihnen einen Service gemäß den vereinbarten Vereinbarungen an. Um dies richtig zu machen, benötigen wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. In manchen Fällen erfordert die 'Vereinbarung' mehr Daten. Zum Beispiel in Unternehmen, wenn die Zahlung auf Rechnung mittels einer Rechnung erfolgt.
Sorgfaltspflicht und unsere Verpflichtungen
Ihre Daten werden verschlüsselt in unserem Reservierungssystem auf einem passwortgeschützten Computer gespeichert, auf den eine begrenzte Anzahl von Personen Zugriff hat. Dies betrifft die oben genannten persönlichen Daten, einschließlich Ihrer Reservierung(en) und etwaiger zusätzlicher Termine. Grundsätzlich speichern wir diese Daten über einen längeren Zeitraum, damit wir Ihre Daten schnell für neue Reservierungen bereitstellen und sehen können, was beim letzten Mal vereinbart wurde. Diese Daten werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben!
Rechte der betroffenen Personen
Sie müssen jederzeit die Kontrolle über Ihre eigenen persönlichen Daten ausüben können. Das bedeutet, dass Sie das Recht haben:
- Zum Anschauen
- um sich zu verändern
- zu entfernen
- Datenübertragung
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte nutzen möchten, werden wir dies selbstverständlich einhalten. Anschließend bitten wir Sie, einen Antrag schriftlich oder per E-Mail einzureichen. Wenn Sie Fragen dazu haben, beantworten wir sie gerne.
| Noch weitere Fragen? Ruf uns einfach an! | 0180-514701 |