Door de vele ‘NO SHOWS’ zijn we genoodzaakt alleen nog ONLINE bowlingbanen aan te nemen. Helaas gebeurt het steeds vaker dat groepen niet komen opdagen, waardoor anderen niet kunnen bowlen en wij inkomsten mislopen.
We begrijpen dat de goede onder de kwade moeten lijden en vinden dat uiteraard heel vervelend. Toch hopen we op uw begrip en zien we u graag bij HyperBowling Krimpenhof.
Daarnaast zijn wij een horecagelegenheid. Wij bestaan van de verkoop van eten en drinken. Bij een bezoek aan ons bowling en partycentrum is daarom minimaal één consumptie per persoon verplicht.
Nog meer vragen? Even bellen!
GEBRUIK VAN DE ROTTERDAMPAS
Indien u gebruik maakt van de korting die geldt voor de de Rotterdampas, bent u verplicht de Rotterdampas bij binnenkomst te tonen en te laten scannen. Indien u geen (geldige) pas kunt tonen, rekenen wij alsnog de reguliere prijs die op dat moment geldt. Per gehuurde baan is minimaal één Rotterdampas vereist! U kunt de pas voor meerdere bezoeken gebruiken.
ONZE HUISREGELS
Uitgaan moet voor iedereen gezellig, leefbaar en veilig blijven. Daarom gelden in de horeca huisregels. Deze huisregels zijn tot stand gekomen i.s.m. Koninklijke Horeca Nederland, de politie en de gemeente.
Melden bij de receptie. Volg aanwijzingen van het personeel op.
Toegangs- en leeftijdscontrole d.m.v. legitimatie mogelijk.
Geen wapens of drugs, binnen of rondom onze locatie. Bij overtreding wordt direct de politie gebeld.
Geen ongewenste intimiteiten.
Geen hinderlijk gedrag, agressie of racisme.
Geen overlast voor de buurt.
Geen eigen consumpties / 1 consumptie per persoon verplicht.
Geen etenswaren of drank op de approach (het aanloopdeel bij de banen).
Geen drank en glaswerk naar buiten aangezien wij geen terras hebben.
Niet op bowlingschoenen naar buiten.
Verboden de banen zelf te betreden.
Honden zijn niet toegestaan. We maken een uitzondering voor hulphonden.
Alleen met bowlingschoenen op de approach (het aanloopdeel bij de banen).
Gebruik van eigen bowlingmateriaal is toegestaan, maar geheel voor eigen risico.
U bent zelf verantwoordelijk voor uw eigendommen. Wij kunnen hier niet aansprakelijk voor worden gesteld!
Roken / Vapen alleen buiten toegestaan nabij de asbak. Niet in de rookvrije zone voor de deur!
Niet rennen.
Tijdens verblijf jas uit, geen petjes en geen capuchons.
Ouders/begeleiders zijn verantwoordelijk voor gedrag en handhaving van de huisregels door jongeren.
Het is niet toegestaan op de pooltafel te zitten of er consumpties op te zetten.
Wij verkopen geen alcohol onder de 18 jaar. (Onder de 25? Laat je legitimatie zien!) Dus ook het bestellen voor iemand anders binnen de groep die jonger is dan 18 jaar wordt niet gewaardeerd. En ook aan ouders, die het goedvinden dat hun kinderen jonger dan 18 jaar bij ons alcohol drinken, kunnen we geen gehoor geven! Begrijp goed dat we onze drankvergunning hierdoor kwijt kunnen raken!
Wij zijn genoodzaakt de baan te sluiten als er meerdere bowlingballen tegelijkertijd worden gegooid. Schade hieruit voortkomend of schade door ander niet normaal gebruik van onze banen of accommodatie wordt in rekening gebracht met een maximum van € 250,-
Bij het niet naleven van onze huisregels wordt u verzocht de rekening te betalen en het pand te verlaten. Bij ernstige overtredingen behouden wij ons het recht personen of groepen, onder vermelding van de ‘overtreding’, de toegang (voor langere tijd) te ontzeggen.
VOORWAARDEN EN AFSPRAKEN
Algemeen Wij berekenen u het laatst opgegeven aantal personen. U kunt nog wijzigen tot één dag voor de afgesproken datum. Wijzigingen op de dag zelf zijn niet meer mogelijk. Indien u te laat bent behouden we ons het recht de gereserveerde baan aan iemand anders te verhuren en u de eerstvolgende vrije baan aan te bieden!
Annuleren Een ONLINE baanreservering kunt u tot 4 uur voor aanvang probleemloos annuleren. Wij crediteren dan uw eventuele betaling. Voor grillen geldt 24 uur! Op de dag zelf wordt het opgegeven aantal in rekening gebracht.
Veiligheid In verband met de veiligheid van de kinderen en onze andere gasten, is het niet toegestaan te rennen. Bij het bowlen mag alleen de persoon die aan de beurt is een bal pakken en op de approach komen. Dit in verband met de ongelukken die een vallende bal kan veroorzaken. Het is verboden op de banen zelf te komen! Wij verzoeken u storingen of andere ongeregeldheden direct te melden bij het personeel. Let op onze huisregels.
Vrij drinken Bij vrij drinken kunt u bier, wijn, frisdrank, koffie en thee bestellen gedurende de aangegeven tijd. Deze tijd gaat in vanaf het eerste drankje of het begin van het arrangement. Sterke drank, likeur, shotjes, cocktails, speciaal bier en energie- en sportdranken zijn hiervan uitgesloten. Verspilling wordt niet gewaardeerd. Leeg is vol in standaard glazen. Bestelde maar niet geconsumeerde consumpties worden op basis van nacalculatie aan u doorberekend. Het laatste rondje gaat 15 minuten voor het einde in, zodat u uw drankje nog rustig kunt opdrinken. Indien u gebruik maakt van één van onze vrij drinken arrangementen, geldt dat voor uw gehele gezelschap voor een gelijk aantal uren! We houden met de prijsstelling echter wel rekening met de jongeren in uw gezelschap.
Eigen consumpties Het is niet toegestaan eigen consumpties te nuttigen. Bij uw bezoek aan ons bowlingcentrum is 1 consumptie per persoon verplicht! (Zie uitleg hierboven.)
AVG (ONLINE PRIVACYVERKLARING)
Algemene informatie AVG Per 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Dat betekent dat er vanaf die datum dezelfde privacywetgeving geldt in de hele Europese Unie (EU). De Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) geldt dan niet meer.
De grondslag Op grond van de volgende items mag je persoonsgegevens verzamelen;
toestemming van de gebruiker
vitale belangen
wettelijke verplichting
overeenkomst
algemeen belang
gerechtvaardigd belang
Wij doen dit op basis van ‘overeenkomst’. We maken met u een afspraak m.b.t. een reservering. We leveren u een dienst volgens de overeengekomen afspraken. Om dit goed te kunnen doen hebben we uw naam, telefoonnummer en e-mail nodig. In sommige gevallen vereist de ‘overeenkomst’ meer gegevens. Bijvoorbeeld bij bedrijven als op rekening wordt betaald d.m.v. een factuur.
Zorgvuldigheid en onze verplichtingen Uw gegevens worden versleuteld bewaard in ons reserveringssysteem op een met wachtwoord beveiligde computer waar een beperkt aantal mensen toegang toe heeft. Dit betreft bovenstaande persoonsgegevens met daarbij uw reservering(en) en eventuele extra afspraken. Wij bewaren deze gegevens in principe voor langere tijd, zodat wij bij nieuwe reserveringen snel uw gegevens paraat hebben en terug kunnen zien wat een vorige keer is afgesproken. Deze gegevens zullen nooit zonder uw nadrukkelijke toestemming aan derden worden verstrekt!
Rechten van de betrokkenen U moet ten alle tijde controle kunnen uitoefenen over uw eigen persoonsgegevens. Dat wil zeggen dat u recht heeft om;
in te zien
te wijzigen
te laten verwijderen
gegevens over te laten dragen
Wilt u gebruik maken van één van bovenstaande rechten, dan geven wij daar uiteraard gehoor aan. Wij verzoeken u dan schriftelijk of via e-mail een verzoek in te dienen.
Mocht u naar aanleiding van bovenstaande nog vragen hebben, dan zijn wij gaarne bereid die te beantwoorden.
